POLÍTICA DE PRIVACIDAD DATAOTEC

Política de Privacidad de DataOtec

Fecha de entrada en vigor: 1 de Octubre de 2025

En DataOtec, nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales con responsabilidad y transparencia. Esta Política de Privacidad describe cómo DataOtec recopila, utiliza, comparte, protege y elimina su información personal, así como sus derechos en relación con dichos datos.

Al utilizar nuestro sitio web https://dataotec.com/ o cualquiera de nuestros servicios gratuitos o pagos, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información, incluyendo:

Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc., que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse, suscribirse a boletines, contactarnos o utilizar nuestros servicios.
Información Demográfica: Información como código postal, preferencias e intereses.
Datos de Uso y Navegación: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados y el sitio web de referencia.
Datos de Dispositivo: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros servicios (modelo de hardware, identificadores únicos del dispositivo).
Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Datos de Usuario de Google: Si utiliza servicios de Google integrados en nuestra aplicación o sitio web (por ejemplo, inicio de sesión con Google, Google Analytics, APIs de Google), podemos recopilar datos de usuario de Google de acuerdo con los términos de servicio de Google y con su consentimiento explícito. Esto puede incluir, pero no se limita a, información de perfil de Google, contactos o datos de calendario, en la medida necesaria para proporcionar la funcionalidad del servicio.

2. Uso de la Información Recogida

La información que recopilamos tiene como principal objetivo proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, así como para comunicarnos con usted. Específicamente, utilizamos su información para:

Gestionar su cuenta y proporcionarle los servicios solicitados.
Mejorar nuestros productos y servicios.
Enviar correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que consideramos relevante para usted, siempre que haya dado su consentimiento o exista un interés legítimo.
Personalizar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
Responder a sus consultas y solicitudes de soporte.
Realizar análisis internos y estudios de mercado.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Detectar, prevenir y abordar fraudes u otras actividades ilegales.

3. Compartir Información con Terceros

DataOtec se compromete a no vender, ceder ni distribuir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones que se detallan a continuación o cuando sea requerido por la ley:

Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar nuestros servicios (por ejemplo, alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing). Estos terceros están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de su información y a utilizarla solo para los fines especificados por DataOtec.
Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, responder a un proceso judicial válido, orden judicial o citación, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de DataOtec, nuestros usuarios o el público.
Transferencias Comerciales: En el caso de una fusión, adquisición, venta de activos o reorganización de nuestra empresa, su información personal puede ser transferida como parte de dicha transacción, siempre que la entidad receptora se comprometa a cumplir con esta Política de Privacidad o una política sustancialmente similar.

Compartir, Transferir o Divulgar Datos del Usuario de Google:

En relación con los datos de usuario de Google (obtenidos a través de servicios de Google como Google Analytics, Google Workspace o APIs de Google, si aplica), DataOtec se compromete a no compartir, transferir ni divulgar estos datos a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Cuando sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios solicitados por usted y con su consentimiento explícito.
Con proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre y que estén sujetos a acuerdos de confidencialidad y protección de datos que cumplan con la normativa aplicable, y exclusivamente para los fines para los que fueron recabados.
Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de DataOtec, nuestros usuarios o el público, según lo permita la ley.

DataOtec asegura que cualquier transferencia o divulgación de datos de usuario de Google se realizará bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad, y exclusivamente para los fines para los que fueron recabados y con su consentimiento explícito si es requerido por la normativa aplicable.

4. Mecanismos de Protección de Datos Sensibles

DataOtec está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Para garantizar la máxima protección de los datos considerados sensibles, DataOtec implementa una serie de mecanismos de seguridad rigurosos:

Cifrado: Todos los datos sensibles son cifrados tanto en tránsito (utilizando protocolos SSL/TLS) como en reposo para prevenir el acceso no autorizado.
Controles de Acceso Estrictos: Implementamos políticas de control de acceso basadas en el principio de “mínimo privilegio”, asegurando que solo el personal autorizado pueda acceder a datos sensibles y únicamente cuando sea esencial para el desempeño de sus funciones.
Auditorías de Seguridad Periódicas: Realizamos auditorías de seguridad y pruebas de penetración de forma regular para identificar y corregir proactivamente cualquier vulnerabilidad en nuestros sistemas.
Capacitación del Personal: Nuestro equipo recibe formación continua sobre las mejores prácticas en seguridad de la información y protección de la privacidad para manejar los datos de forma responsable.
Anonimización y Seudonimización: Cuando es factible, aplicamos técnicas de anonimización o seudonimización a los datos sensibles para minimizar riesgos sin comprometer la utilidad de la información.

5. Retención y Eliminación de Datos del Usuario de Google

DataOtec retendrá los datos de usuario de Google solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y procesados, incluyendo la prestación de servicios, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de disputas y la aplicación de nuestros acuerdos.

Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de sus datos de usuario de Google de nuestros sistemas en cualquier momento. Para ejercer este derecho, por favor, contáctenos a través de [inserte el correo electrónico de contacto, por ejemplo: contacto@dataotec.com o nuestro formulario de contacto en el sitio web. Tras verificar su identidad, procederemos a eliminar sus datos de Google de nuestros registros, a menos que exista una obligación legal o un interés legítimo que justifique su retención continuada.

6. Control de su Información Personal

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.
Supresión (“Derecho al Olvido”): Puede solicitar la eliminación de su información personal de nuestros registros, sujeto a ciertas excepciones legales.
Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo o en situaciones específicas.
Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
Portabilidad: Puede solicitar que le proporcionemos una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, para transferirla a otro proveedor de servicios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que pueden ser de su interés. Una vez que usted haga clic en estos enlaces y abandone nuestra página, DataOtec ya no tiene control sobre el sitio al que es redirigido y, por lo tanto, no somos responsables de los términos o políticas de privacidad de esos otros sitios de terceros. Siempre debe revisar las políticas de privacidad de esos sitios para asegurarse de que las aprueba.

8. Cambios en la Política de Privacidad

DataOtec se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o mediante comunicación directa, antes de que los cambios entren en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar al tanto de las últimas actualizaciones de nuestra política de privacidad.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: contacto@dataotec.com
Sitio web: https://dataotec.com/